Ako vypnúť plyn v byte: postup odmietnutia dodávky plynu

Postup vypnutia

Existuje určitý postup na vypnutie plynu, pokiaľ ide o zastavenie služby s upozornením. V tomto prípade je dodávateľ povinný dodržať stanovenú postupnosť úkonov. Majiteľovi je zaslaný doporučený list s potvrdením o prijatí. Označuje, že za komunálne služby je potrebné zaplatiť do 20 dní od prijatia listu. V opačnom prípade sa preruší prívod paliva.

Ak predplatiteľ po prijatí oficiálneho dokumentu nepodnikol žiadne kroky a nezaplatil existujúci dlh, špecialisti spoločnosti sa odpoja. Vo všetkých ostatných prípadoch sa oznámenie zasiela aj 20 dní pred navrhovanou odstávkou.

Nelegálne aktivity

V súlade s ruským právom je povinné písomné a včasné oznámenie neplatiča o odstávke plynu. Ak dôjde k porušeniu tohto pravidla, spotrebiteľ má právo sťažovať sa na inšpekčnú spoločnosť bytov alebo na prokuratúru. Okrem toho je nezákonné zakázať zdroj, ak:

• Platiteľ nemá žiadny dlh;
• K obnoveniu dodávky zdroja po vykonaní technických prác nedošlo;
• Pripojenie služby sa neuskutoční v stanovenom časovom rámci;
• Dochádza k zneužívaniu moci.

V každom prípade je v záujme spotrebiteľov zabezpečiť, aby situácia nenastala pred odpojením služby, pretože aj bez zohľadnenia pokuty bude obnovenie spojenia veľmi nákladné a časovo náročné. Porušenie aspoň jedného odseku popisu práce robí postup odstavenia nezákonným. To znamená, že spotrebiteľ sa môže proti rozhodnutiam odvolať na súde. Dlžník sa však za žiadnych okolností nezbaví povinnosti dlh splatiť.Jediné, čo môže neplatič skutočne dosiahnuť, je dočasný odklad.

Keď je plyn vypnutý

Ak chcete odpovedať na otázku „Je možné vypnúť plyn počas vykurovacieho obdobia?“, musíte zistiť, prečo je to možné. Plyn je možné vypnúť, ak:

• dodávateľ nevie, koľko bol zdroj skutočne vyčerpaný - keď meracie zariadenia v bytovom dome počítajú nesprávne alebo sú chybné;
• klient nesúhlasí s poskytnutím prístupu na plánovanú a preventívnu údržbu;
• dlžník neplatí za používanie služby dlhšie ako tri mesiace;
• meradlo nespĺňa požiadavky na meracie zariadenia a plynové zariadenia v tejto oblasti;
• meradlo nevyhovuje technickým špecifikáciám a predpisom;
• žiadna zmluva s poskytovateľom služieb.

Dodávka plynu sa môže zastaviť bez upozornenia. Ak neexistuje jediný dôvod, ktorý by bol významný pre odstavenie, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou dôvodom zastavenia dodávky plynu v bytovom dome nehoda, výmena zariadenia alebo iné technické poruchy. Plynárenská služba vás vopred upozorní na preventívne práce a súvisiace odstávky. V prípade, že sa dodávka zastavila a neexistuje žiadny konkrétny dôvod, dodávka bude obnovená rýchlo a bezplatne hneď po vyriešení problému alebo odstránení poruchy.

Odpojenie od dodávky plynu

Vo svojom byte majú nájomníci právo odmietnuť služby dodávky plynu a nainštalovať elektrický sporák. Táto túžba môže byť spôsobená niekoľkými dôvodmi:

• používanie elektrického zariadenia je bezpečnejšie ako plynový sporák;
• v súvislosti s prestavbou bytu a opravou kuchyne bolo potrebné vyčistiť plynové potrubie a nainštalovať kompaktné kuchynské vybavenie;
• elektrický sporák je pohodlnejší na použitie;
• zvýhodnená tarifa za elektrinu.

Žiadosť správcovskej spoločnosti o inštaláciu elektrického sporáka: vzor

V pravej hornej časti žiadosti sa uvádza názov správcovskej spoločnosti, celé meno a adresa žiadateľa.

Žiadosť je písaná rukou alebo strojom pomocou počítača a musí obsahovať požiadavku na inštaláciu elektrického sporáka.

K žiadosti sa priloží dokumentácia o možnosti montáže elektrického zariadenia a vykonania rekonštrukcie, projekt rekonštrukcie a záver o bezpečnosti inštalovaného zariadenia a jeho súlade s bezpečnostnými normami a požiadavkami, ako aj súhlas vlastníkov bytov na rekonštrukciu.

Technická možnosť inštalácie elektrického spotrebiča (výkon elektrickej siete v dome)

Pre inštaláciu elektrického sporáka je potrebné zistiť možnosť pripojenia kachlí k elektrickej sieti, pretože nie každý dom vydrží zaťaženie a zvýšenie spotreby elektrickej energie. Ak chcete problém objasniť, musíte kontaktovať sieťovú spoločnosť.

Presun schválenia. Získanie povolenia

Prestavba a inštalácia elektrického sporáka podlieha povinnej dohode o pridelení elektriny s riadiacou organizáciou a spoločnosťou zaoberajúcou sa predajom energie.

Podľa odseku 5.6.19 nariadenia Štátneho stavebného výboru číslo 170 musia byť elektrické sporáky pripojené k elektrickej sieti pomocou špeciálnej uzemňovacej zástrčky.

Žiadosť organizácii dodávky plynu na odstavenie: vzorka

Žiadosť sa podáva vedúcemu plynárenskej služby, uvádzajú sa údaje, adresa a celé meno žiadateľa. Žiadosť musí obsahovať žiadosť o zastavenie dodávky plynu s uvedením dôvodov.

Možnosť zmeny tarify elektriny

Inštalácia elektrického sporáka umožňuje uplatniť redukčný faktor na spotrebovanú elektrickú energiu v zmysle nariadenia vlády 1178 zo dňa 29.12.2011.

Použitie redukčného faktora je možné vo vzťahu k kachliam inštalovaným po dohode s organizáciou zásobovania plynom a predajcom energií.

Ak chcete požiadať o novú tarifu, správcovská spoločnosť musí predložiť:

• nový technický pas na bývanie s umiestnením elektrického sporáka v ňom;
• povolenie na získanie potrebného výkonu na inštaláciu elektrického sporáka vydané sieťovou spoločnosťou;
• projektová dokumentácia a technické podmienky na pripojenie novej dosky;
• osvedčenie o nedostatku dodávky plynu;
• povolenie od Rostekhnadzor na prevádzku kachlí.

Výhody nevýhody

Proces výmeny plynového sporáka za elektrický si vyžaduje pomerne veľa času, materiálových nákladov a súhlasov príslušných orgánov. Ale mnohí sa o tom rozhodujú kvôli množstvu nepopierateľných výhod.

• Zníženie celkového nebezpečenstva priestorov. Plyn je horľavá výbušná látka. Elektrina v tomto zmysle je menej nebezpečná, ale pri jej používaní si vyžaduje osobitnú pozornosť.
• Pri použití elektrického sporáka sa netvoria sadze. Plyn spotrebovaný obyvateľstvom obsahuje nečistoty, ktoré úplne nezhoria a usádzajú sa na stenách, strope v miestnosti, na nábytku, závesoch atď.
• Údržba elektrických spotrebičov je lacnejšia. Plynové zariadenia vyžadujú častú pozornosť príslušných orgánov.

Ako dlho trvá výpadok

Proces odstavenia pozostáva z niekoľkých fáz, ktoré zahŕňajú:

• návšteva bytu zástupcami plynárenskej služby;
• zostavenie náčrtu;
• uzatvorenie zmluvy o vykonaní diela;
• vystavenie faktúry na úhradu.

Potom sa vykonajú samotné opatrenia na demontáž plynových zariadení, pri ktorých sa odrežú a pevne zvaria určité úseky plynovodov.

Zvyčajne trvá dohodnutie dokumentov do 5 dní, do 20 - čakanie na odchod brigády.

Spravidla súčasne s demontážou plynového zariadenia sa byt prevádza na elektrinu. Tento postup zahŕňa aj množstvo úkonov, ktoré predĺžia čas na odstavenie plynu.

Výhody a nevýhody absencie centralizovaných služieb

Centralizované služby sú tie služby, ktoré poskytujú organizácie dodávajúce zdroje prostredníctvom centralizovaných inžinierskych sietí.

Tie obsahujú:

• odvodnenie;
• dodávka vody;
• zásobovanie teplom (kúrenie) a zásobovanie teplou vodou;
• zásobovanie plynom.

Hlavnými výhodami centralizovaných služieb sú ich spoľahlivosť a testovanie bezpečnosti sietí v súlade s požiadavkami bytovej a stavebnej legislatívy.

Kvalita a kvantita služieb dodávky vody a tepla v bytových domoch je ťažšie kontrolovateľná z dôvodu ich centralizácie.

Medzi výhody zásobovania vodou prostredníctvom verejných sietí patria:

• prístup k zásobám vody;
• údržbu vodovodného systému a kontrolu stavu potrubí vykonáva verejnoprospešná spoločnosť;
• žiadne náklady na vŕtanie studne (s výhradou bývania v bytovom dome), rýchle napojenie domu na centrálny vodovod;
• zabezpečenie dostatočného tlaku vody.

Nevýhody zásobovania vodou cez centrálne inžinierske siete sú:

• kovové zloženie rúr (hrdza je možná, bez ohľadu na čistotu studne a plastové zloženie rúr majiteľa domu);
• používanie chlóru na čistenie vody (znižuje kvalitu dodávanej vody);
• akýkoľvek zásah do fungovania systému (havária na úseku vodovodu, kontrola stavu potrubí) vedie k odstaveniu všetkých spotrebiteľov.

Jednou z významných nevýhod nedostatku poskytovania centralizovaného zásobovania vodou sú vysoké náklady na nezávislé získanie prístupu k vode (vŕtanie studne, kladenie potrubí).

Diaľkové vykurovanie má tiež svoje pre a proti. Ako nevýhody zvážte:

• výrazné tepelné straty;
• nemožnosť nastavenia teploty vykurovania;
• vysoké náklady na dodávku tepla;
• trvanie vykurovacieho obdobia je stanovené krajom a nie je možné ho zmeniť na žiadosť vlastníka z dôvodu zmien klimatických podmienok vrátane zvýšenia (zníženia) vonkajšej teploty;
• počas opravy potrubí v lete, vypnutie teplej vody.

Výhody všeobecného vykurovania sú:

• nedostatok individuálnej zodpovednosti za bezpečnú prevádzku zariadenia;
• nie je potrebné kontrolovať dodržiavanie kvality dodávky tepla;
• nepretržitosť dodávky tepla počas vykurovacieho obdobia;
• žiadne náklady na inštaláciu zariadenia.

Nedostatok centralizovaného vykurovania má aj pozitívne a negatívne stránky. Hlavné výhody:

• regulácia teploty v obývacej izbe;
• schopnosť nezávisle zapnúť dodávku tepla kedykoľvek počas roka;
• šetrenie peňazí.

Prechod na individuálne vykurovanie je nákladný podnik, vyžaduje si špeciálne povolenie a určité opravy.

Vlastník domu bude musieť kontrolovať prevádzku kotla a zodpovedať za zaistenie bezpečnosti jeho prevádzky, zabezpečiť nepretržité napájanie alebo uzavrieť dohodu so špecializovanými organizáciami, ktoré poskytujú služby v oblasti kontroly a údržby vykurovacích zariadení v súlade so zavedenými dodržiavania noriem.

Výhody a nevýhody

Nahradenie plynovodu elektrickou sieťou je proces náročný na prácu a vyžaduje si veľa peňazí a povolenia od vládnych agentúr. Väčšina Rusov sa však rozhodla nahradiť systém kvôli pozitívnym aspektom:

1. Zníženie rizika požiaru alebo úniku plynu. Plyn je horľavá látka.
2. Pri použití elektrického sporáka nemôžete myslieť na tvorbu sadzí. Zemný plyn pozostáva z nečistôt, ktoré sa pri spaľovaní usádzajú na strope, stenách a nábytku.
3. Elektrická sieť nevyžaduje veľké náklady. Pri používaní zemného plynu budete musieť neustále kontaktovať servisné organizácie.

Postup výpočtu výšky dlhu

Uzavretie plynovodu v byte alebo súkromnom dome sa vykonáva po tom, čo majiteľ bývania dlhuje poplatok za dva kalendárne mesiace.

Plynárenský podnik mu zároveň musí písomne ​​oznámiť plánovanú odstávku 20 dní vopred. Tento čas je daný na splatenie dlhu a bez drastických opatrení.

Mnohé plynárenské spoločnosti robia ústupky a dávajú povolenie na obnovenie dodávok plynu až do úplného splatenia dlhu.V tomto prípade vlastník zaplatí polovicu dlhu a pripojí plyn a zvyšnú sumu uhradí v splátkach podľa individuálneho harmonogramu.

Ak sa to však už stalo, celková suma bude pozostávať nielen z platenia za plyn v tarife a nahromadených pokút za omeškanie, ale aj z preplatenia výdavkov plynárenských pracovníkov na odpojenie, demontáž, pripojenie, utesnenie zariadenia. Sadzby za služby nájdete v oddelení služieb zákazníkom.

Postup vypnutia

Bez súhlasu neplatiča je pozastavené poskytovanie bytových a komunálnych služieb. Pred odstavením plynu z dôvodu nezaplatenia je však organizácia dodávajúca zdroje povinná dodržiavať určitý postup. V opačnom prípade by sa mal dlžník obrátiť o ochranu svojich záujmov na súd.

Upozornenie vlastníka

Dokument je možné zaslať dlžníkovi niekoľkými spôsobmi:

• odoslané na e-mailovú adresu;
• osobný prenos oznámenia o pozastavení dodávky plynu pre nezaplatenie proti podpisu;
• odoslanie prostredníctvom ruskej pošty s oznámením o prijatí;
• text upozornenia je možné vytlačiť na formulári potvrdenky o platbe za službu;
• ak je neplatič zaregistrovaný na webovom zdroji bývania a komunálnych služieb, oznámenie môže byť zaslané na osobný účet portálu.

Dokument musí obsahovať informácie o výške dlhu. Taktiež je potrebné uviesť ustanovenie 20-dňovej lehoty na zaplatenie dlhu dlžníkom. Spotrebiteľ komunálneho zdroja musí zaznamenať okamih prijatia oznámenia. Vyhnete sa tak zbytočným komplikáciám v budúcnosti.

Odpoveď sa spracováva

V prípade neplatenia platieb počas vyššie uvedeného obdobia bude dlžníkovi poskytnutých ďalších 10 dní.Ak peniaze neboli prevedené, špecialisti na bývanie a komunálne služby majú plné právo vypnúť plyn pre nezaplatenie.

prekrývať

Ak predplatiteľ nepodnikol žiadne kroky na odstránenie dlhu, organizácia dodávajúca zdroje vykoná postup na legálne odstavenie plynu. Po pozastavení dodávky plynu sa na vnútrobytovú vetvu plynovodu namontuje zátka a tesnenie. Táto operácia pomôže vyhnúť sa nelegálnemu používaniu modrého paliva neplatičom.

Dodržiavanie vyššie uvedenej postupnosti činností spôsobí, že práca organizácie poskytujúcej zdroje bude legálna. S absenciou upozornenia na prerušenie dodávky plynu alebo oneskorené odoslanie upozornenia, má spotrebiteľ právo odvolať sa proti odpojeniu na súde. Je tiež potrebné pripomenúť, že menšie poruchy zariadenia v prevádzke nemôžu byť dôvodom na prerušenie dodávky plynu.

Je možné vypnúť plyn bez varovania spotrebiteľa

V niektorých situáciách môžu byť odberatelia odrezaní od služby dodávky plynu:

• technické poruchy na distribučnej stanici plynu;
• zistený modrý únik paliva;
• porucha vnútrodomového plynovodu, armatúr a mechanizmov v blízkosti MKD.

Odborný názor
Mironova Anna Sergejevna
Všeobecný právnik. Špecializuje sa na rodinné veci, občianske, trestné a bytové právo

Len vo vyššie uvedených prípadoch dochádza k prerušeniu dodávky plynu spotrebiteľovi v správnom čase bez predchádzajúceho upozornenia.Ak takéto okolnosti neexistujú a dôvodom na pozastavenie dodávky plynu je neplatenie za plyn alebo nemožnosť kontroly vnútrobytovej pobočky zamestnancami plynárenskej služby z dôvodu neprítomnosti vlastníkov, je potrebné predchádzajúce oznámenie. Bez toho sa proti činnosti organizácie dodávajúcej zdroje možno odvolať na súde.

Kam sa obrátiť, ak je služba pozastavená

Ak bola dodávka plynu zastavená v súlade s legislatívnymi normami, tak na pripojenie (ak bol plyn vypnutý pre neplatenie) bude potrebné odstrániť dlh. Keď modré palivo prestane prúdiť do domu v dôsledku okolností, ktoré nie sú v súlade s legislatívnymi normami, účastník môže urobiť nasledovné:

1. Pošlite písomnú žiadosť organizácii poskytujúcej zdroje. V texte bude potrebné uviesť skutočnosť splatenia dlhu s konfirmačnými kontrolami. Ak bola dôvodom odstávky porucha plynových spotrebičov, budete musieť pripojiť dôkazy potvrdzujúce ich odstránenie.
2. Môžete podať písomnú sťažnosť na prokuratúru. Dokument je možné osobne prevziať na recepcii alebo poslať e-mailom. K listu bude potrebné pripojiť aj dôkazy potvrdzujúce správnosť predplatiteľa (kontroly, technická dokumentácia).
3. Pošlite žalobu na súd. Predtým však musíte kontaktovať políciu, aby opravila skutočnosť, že spotrebiteľ nemá plyn. Ďalej je potrebné poslať sťažnosť Spoločnosti na ochranu práv spotrebiteľov a Bytovému inšpektorátu. V záverečnej fáze sa môžete obrátiť na svetový alebo okresný súd.

V akých prípadoch je možné vypnúť plyn?

Dá sa v byte vypnúť plyn? Samozrejme áno.Zákonnosť konania spoločnosti, ktorá poskytuje plynárenské služby, však nie je vždy v súlade so zákonmi. Existuje množstvo situácií, v ktorých dodávateľ nemá právo zastaviť dodávku plynu. V každom prípade počas plánovanej odstávky musí byť účastník písomne ​​upozornený niekoľko dní vopred.
Existuje niekoľko dôvodov, prečo môže byť plyn vypnutý:

• Nie je uzatvorená zmluva, podľa ktorej by sa mala vykonávať havarijná údržba.
• V prípadoch samostatnej inštalácie (prídavného zariadenia) plynového zariadenia.
• Ak dôjde k poruchám v komínoch alebo iných komunikáciách.
• Pri vysťahovaní nájomníkov z domu.
• V prípadoch mimoriadnej udalosti, ktorej odstránenie nie je možné vykonať na mieste (únik plynu a pod.).
• Ak dôjde k neplateniu za dodávku plynu dlhšie ako 3 mesiace.

Odpojenie plynu vinou spotrebiteľa sa vykonáva:

• V prípadoch, keď účastník poruší ustanovenia zmluvy a zabráni prijatiu informácií potrebných na určenie spoľahlivého objemu spotreby plynu.
• V prípadoch, keď predplatiteľ nevpustí na overenie zástupcov správcovskej spoločnosti alebo priamo poskytovateľa služby.
• V prípadoch, keď vznikne dlh, ktorý presahuje výšku úhrady za tri zúčtovacie obdobia.
• V prípadoch, keď účastník používa zariadenie, ktoré nezodpovedá údajom podľa zmluvy. Dôvodom odstávky je aj používanie zariadení, ktoré nespĺňajú regulačné požiadavky.
• V prípade absencie dohody so zodpovednou firmou o vykonaní včasnej technickej kontroly a núdzovej dispečerskej podpory.

K neplánovaným odstávkam dodávky plynu patria poruchy na vnútropodnikových zariadeniach alebo vznik havárií v rozvodoch plynu. Keď sa teda pýtate, či sa dá plyn vypnúť bez varovania, vedzte, že môžu. V prípade poruchy alebo úniku plynu sa záchrannej službe stará predovšetkým o život obyvateľov. Musíte to pochopiť a zmieriť sa s vypnutím plynu v prípade akejkoľvek poruchy.

Dôležité! Postup pri uzatváraní zmluvy a druh služby rôznych dodávateľských spoločností sa môžu navzájom líšiť. Zoznam dôvodov na odstavenie plynu je možné doplniť aj v závislosti od politiky spoločnosti a regiónu.

Čo robiť, ak je zakázaný

Treba sa obrátiť na spoločnosť, s ktorou je uzatvorená zmluva o dodávke plynu. Výsledný dlh musí byť splatený. Dá sa to robiť po častiach počas roka alebo naraz. Riešenie problému vám vyzve pracovník plynárenskej služby.

Po zistení nedostatku zdroja môžete zavolať RSO, správcovskú spoločnosť. Zamestnanci pomenujú dôvody odpojenia.

Ak existuje dlh, ktorý je ťažké okamžite zaplatiť, budete musieť vyjednávať. Pracovníkom plynu môžete napísať vyhlásenie o ich pripravenosti na odstránenie porušenia s uvedením času, ktorý to bude trvať.

Verejné služby môžu ponúknuť uzavretie dohody o postupnom splácaní dlhu.

Ako sa zotaviť

Ak je plyn vypnutý, ako ho znova pripojiť?

Čo robiť v takej ťažkej situácii? Najprv musíte objasniť dôvod vypnutia. Chyby sa vyskytujú veľmi zriedkavo, v takom prípade stačí kontaktovať plynárenskú službu, požiadať o objasnenie situácie a pripojenie.

Najčastejšie je dom vypnutý z dôvodu dlhov presahujúcich výšku platby za 2 mesiace:

1. Ak sa dlhy nahromadili, mali by sa zaplatiť, až potom napíšte žiadosť o pripojenie. Je dlh príliš veľký? Oplatí sa dohodnúť s dodávateľom splátky, úhradu dlhu v splátkach, väčšinou takáto požiadavka nájde odozvu.
2. Je vypracovaná dohoda o splácaní dlhu s harmonogramom a výškou pravidelných splátok. Potom poskytovateľ pripojí účastníka späť do siete, čo zvyčajne trvá 2 dni.
3. Je potrebné opustiť chybné zariadenie, ktoré spôsobilo prerušenie dodávok, zakúpiť nové a bezpečné zariadenia. Potom by ste mali napísať žiadosť o pripojenie a obnovenie spotrebného materiálu.
4. Náklady na pripojenie po odpojení budú závisieť od okolností, dôvodu uzatvorenia a strát plynárenskej spoločnosti. Cena v každom regióne môže byť iná.

Odporúča sa odstrániť dôvody odstávky, zavolať majstrov, aby obnovili dodávky, vopred zistiť, koľko ich práca stojí. Akékoľvek potrestanie účastníka za porušenie zmluvy o spolupráci je nepríjemná udalosť a maximálne nepohodlie.

Má zmysel dodržiavať pravidlá, ktoré pre spotrebiteľov stanovil dodávateľ. Sú jednoduché a zaručia, že plynový systém v dome alebo byte bude fungovať stabilne a bezpečne:

• Plynové spotrebiče v dome musia byť kvalitné, spoľahlivé, schválené na prevádzku.
• Nenechávajte zariadenie dlhší čas bez dozoru. Počas vykurovacej sezóny je potrebné ovládať plynový kotol.
• Plynové spotrebiče by sa mali používať iba na určený účel. Plynový sporák nie je určený na vykurovanie miestnosti alebo sušenie vlasov.
• V blízkosti pracovných zariadení by sa nemali nachádzať deti alebo osoby v štádiu intoxikácie.
• Odporúča sa dôkladne zvážiť informácie plynárenskej služby o odstavení dodávok pre opravy a údržbu. Koniec koncov, v tomto čase by mali byť všetky zariadenia vypnuté.

Miestnosť, v ktorej je inštalované plynové zariadenie na prevádzku, musí mať dobré vetranie.

Nemôžete samostatne inštalovať plynové spotrebiče, opravovať ich, robiť zmeny v dizajne. Ak sa objavia známky úniku plynu, zatvorte ventil na potrubí a zavolajte majstrov plynových služieb.

Zodpovedá za plynofikáciu bytov vo viacpodlažných budovách

Regulácia vzťahov v tejto oblasti sa vykonáva prostredníctvom zmluvy o dodávke plynu. Predloženú zmluvu podpisuje organizácia dodávky plynu a predplatiteľ. Poskytovateľ služby má povinnosť zabezpečiť nepretržitú dodávku prírodného zdroja konečnému spotrebiteľovi na konkrétnej adrese.

To znamená, že hlavným regulátorom postupu dodávky plynu je profilová spoločnosť, ktorá je zodpovedná za zastavenie dodávky v prípade nesplnenia platobných povinností alebo porušenia pravidiel odberu plynu. Za dodávateľa sa zvyčajne považuje regionálna spoločnosť, ktorá zabezpečuje prevádzku sietí a distribúciu „modrého paliva“ ku koncovému užívateľovi.

Aké kroky by mal vlastník podniknúť?

Ak bol plyn zablokovaný nezákonne, vlastník má právo obrátiť sa na orgány činné v trestnom konaní s vyhlásením, a to:

• na súd;
• na prokuratúru.

Žiadosť musí obsahovať informácie o aktuálnom stave, priestupkoch zo strany plynárenskej služby, ako aj o požiadavkách vlastníka na obnovenie poskytovania služieb na náklady dodávateľa plynu.

Majiteľ domu má navyše plné právo podať žalobu o morálnu ujmu a vymáhať morálnu ujmu od dodávateľov plynu vo forme kompenzácie.

Ak k odstaveniu plynu došlo zákonne, má účastník právo urobiť nasledovné:

1. Pred pripojením skontrolujte, či došlo k predchádzajúcemu upozorneniu.
2. Skontrolujte všetky termíny.
3. Skúste s dodávateľom rokovať o reštrukturalizácii zmluvy (o rozdelení platieb na malé čiastky za čiastočnú platbu, v prípade veľkého dlhu).
4. Vyplaťte všetky dlhy v plnej výške a už ich nešetrite.

Viac informácií o tom, ako obnoviť dodávku plynu po odstávke, nájdete tu.

Stručne povedané, možno poznamenať, že vypnutie akejkoľvek komunálnej služby je nepríjemná situácia. Preto, aby sa vylúčili takéto momenty, nie je potrebné hromadiť dlh.

Ako získať platbu na splátky

Špecialisti spoločnosti majú záujem o platbu za komunálny zdroj. Často sa preto obracajú na dlžníkov, ktorí chcú zaplatiť, no nedokážu to v plnej výške.

Legislatíva stanovuje možnosť poskytovania splátok v týchto prípadoch:

• Náklady na energie prudko vzrástli. Ak došlo k zvýšeniu cien o viac ako 25 % oproti predchádzajúcemu zúčtovaciemu obdobiu (za minulý rok), poskytuje sa splátkový kalendár.
• Ťažká životná situácia. Hovoríme o náhlom ochorení, prepustení zo služby, strate živiteľa rodiny.Ide o prípady, v ktorých osoba nemôže zaplatiť poplatok v plnej výške z dôvodu okolností, ktoré nemôže ovplyvniť.
• Dohoda zmluvných strán. Vlastník a energetická spoločnosť sa môžu vzájomne dohodnúť, že zákazníkovi poskytnú splátkový kalendár.

Dokument je vypracovaný medzi spotrebiteľom a organizáciou a mal by obsahovať úplné informácie o výške dlhu, dôvodoch, pre ktoré je splátkový plán poskytnutý, ako aj o dohodnutom splátkovom kalendári. Po dobu trvania dohody nie sú klientovi účtované žiadne pokuty za neuhradený zdroj.

Dôvody odstavenia plynu

Zákon jasne upravuje, v ktorých prípadoch je možné vypnúť plyn v súkromnom dome alebo byte. Podľa nariadenia vlády k tomu musí dôjsť po predchádzajúcom upozornení klienta v týchto prípadoch:

• Spotrebiteľ nedodržiava podmienky uzatvorenej zmluvy. Hovoríme o neposkytnutí informácií organizácii dodávajúcej zdroje o objeme spotrebovaného zdroja.
• Prenajímateľ nevpúšťa dnu zamestnancov plynárenskej spoločnosti, ktorí sú oprávnení overovať stav meradla s predloženými informáciami.
• Platba za bežnú spotrebu sa neuhrádza 2 po sebe nasledujúce mesiace.
• Klient používa zariadenie, ktoré sa líši od toho, čo je uvedené v zmluve.
• Poskytovatelia služieb dostali informácie, že spotrebiteľ používa zariadenie, ktoré nespĺňa aktuálne predpisy a je nebezpečné.
• Neexistuje žiadna zmluva so spoločnosťou, ktorá vykonáva údržbu zariadenia.

Ukončenie servisnej zmluvy

V súlade s legislatívnymi normami musí každý obyvateľ využívajúci obecný zdroj uzavrieť dohodu o údržbe zariadení.Dá sa to urobiť jednotlivo alebo všeobecne (ak dokumenty vypracúva sama riadiaca organizácia, predplatitelia to nemusia robiť).

Ak takáto dohoda neexistuje, môžu sa na spotrebiteľov vzťahovať určité sankcie. Pre začiatočníkov môžu uložiť pokutu jeden a pol tisíc rubľov. Vopred je klient upozornený, že je možné vypnúť „modré palivo“. Na tento účel sa vykonávajú vysvetľujúce práce s návštevou domu. Ak ľudia dokument nepodpísali, je povolené následné vypnutie.

Odstavenie plynu v núdzových situáciách

Častou otázkou je, či plynári majú právo vypnúť plyn bez majiteľa domu. To je možné v nepredvídaných situáciách. V tomto prípade vám zákon umožňuje zastaviť dodávku zdroja bez predchádzajúceho upozornenia.

Najčastejšie je to spôsobené nasledujúcimi situáciami:

• Vyskytlo sa zlyhanie siete.
• Porucha prevádzky vnútorných alebo vnútorných zariadení (napríklad je narušená prevádzka komína, nefunkčné zariadenia, ktoré automaticky zastavujú dodávku paliva atď.).
• Bol zistený únik plynu.
• Zistilo sa, že obyvatelia používajú chybné zariadenie, ktoré predstavuje hrozbu núdze.
• Bolo zistené nelegálne napojenie na rozvod plynu.

V prípade núdze majú zamestnanci firmy právo vypnúť celú stúpačku alebo dom (ak hovoríme o bytovom dome). Prívod paliva sa obnoví až po odstránení poruchy.

Odpojenie plynu pre dlhy

K odpojeniu plynu pre neplatenie v súkromnom dome alebo byte dochádza, ak predplatiteľ nezaplatí dve zúčtovacie obdobia za sebou. Toto je jeden z najčastejších dôvodov ukončenia dodávky zdroja.

Ak do 60 dní nedôjde aspoň k čiastočnej úhrade, potom môžete počkať na plynára. Zatvorí kohútik, cez ktorý sa dodáva palivo, a tiež zapečatí, aby sa zabránilo ďalšiemu používaniu plynu.

Ak nie je možné vypnúť iba jedného spotrebiteľa, zamestnanci spoločnosti dodávajúcej zdroje môžu vypnúť palivo v celej stúpačke alebo dokonca doma.

Upozorňujeme, že ide o nezákonné vypnutie, preto v takýchto prípadoch bude súd na strane účastníkov

Varovania dodávateľa plynu

Servisné spoločnosti pravidelne pripomínajú predplatiteľom pravidlá používania plynových zariadení. Splnenie požiadaviek zabráni núdzovému odstaveniu plynu.

Predplatiteľom sa odporúča dodržiavať nasledujúce pravidlá:

• Poruchy na zariadení ani na plynovode neopravujte sami. V takýchto situáciách je potrebné vypnúť prívod plynu do zariadení a zavolať špecialistov.
• Miestnosti, kde je zariadenie inštalované, musia byť vybavené dostatočným vetraním.
• Ťah by mal byť pravidelne kontrolovaný pred zapnutím a priamo počas prevádzky zariadenia s odvodom spalín do komína.
• Kuchynský riad so širokým dnom by sa nemal klásť na horáky plynových sporákov.
• V prípade náhleho zastavenia horenia plameňa ihneď zatvorte všetky ventily prívodu plynu.
• Plynové spotrebiče by nemali zostať bez dozoru.Výnimkou môžu byť zariadenia určené na nepretržitú prevádzku a vybavené automatizáciou.
• Nedovoľte malým deťom, ako aj osobám v stave opitosti, k plynovým zariadeniam.
• Je zakázané používať zariadenia na iné účely, než na ktoré sú určené. Najmä by ste nemali vykurovať miestnosť plynovým sporákom, neviazať šnúry na prádlo na potrubie, sušiť vlasy alebo oblečenie nad plameňom horáka.
• Po každom použití plynu je potrebné uzavrieť prívodné ventily.
• Na sporáku alebo v jeho blízkosti je zakázané nechávať horľavé predmety a materiály (handry, papier a pod.).
• Je zakázané vykonávať nezávislé splyňovanie bytu alebo domu, ako aj preinštalovanie a výmenu plynových spotrebičov.
• Zmeny konštrukcie zariadenia nie sú povolené.
• Je zakázané prestavovať priestory, v ktorých sú zariadenia inštalované, bez koordinácie projektu s príslušnými organizáciami.
• Nie je dovolené meniť usporiadanie vetracích potrubí a komínov, utesňovať a zamurovať poklopy určené na čistenie komínov.
• Je zakázané vypínať automatické ochranné systémy, používať plyn v prípade porúch v zariadeniach, automatizácii.
• Nie je dovolené používať priestory, v ktorých sú umiestnené plynové spotrebiče na odpočinok a spánok.
• Na zistenie netesností nepoužívajte otvorený oheň.

Iné prípady

Ukončenie a obnovenie dodávky plynu upravujú osobitné zákony. Sú vyhotovené v dvoch kópiách: jedna zostáva u spotrebiteľa, druhá u poskytovateľa služieb.

Okrem vyššie uvedených prípadov sú dôvodom deaktivácie:

• nájomca pravidelne nevpúšťa plynárov do bytu na kontrolu zariadenia: kachle, stĺpy, komín;
• neoprávnené zapojenie do siete bez technických podmienok;
• porucha plynomeru (ich inštalácia ešte nie je povinná);
• pripojenie neštandardných plynových zariadení.

Vo všetkých situáciách musí nájomca oznámiť plánované pozastavenie dodávky zdroja 20 dní písomne, aby sa situácia mohla napraviť.

Trest

Právo na zastavenie dodávky plynu jednoznačne upravuje vyhláška č.549 z 21.7.2008. Podľa tohto dokumentu má dodávateľ plné právo odmietnuť poskytovanie služieb prerušením dodávky plynu.

Dôvody na zastavenie dodávky plynu

1. Odmietnutie účastníka poskytnúť obytný priestor na overenie.
2. Zo strany objednávateľa bolo zaznamenané porušenie zmluvy, v dôsledku čoho bol dodávateľ uvedený do omylu o daných množstvách spotrebovaného plynu.
3. Klient si samostatne zakúpil a aktívne používa vybavenie, ktoré nie je stanovené v zmluve. O tom, aké pokuty mu v takýchto prípadoch hrozia, sa dozviete z tohto článku.
4. Nezaplatené služby za viac ako 2 zúčtovacie obdobia (dva kalendárne mesiace).
5. Účastník nemá uzavretú vhodnú zmluvu o údržbe s autorizovanou spoločnosťou.
6. Dodávateľ dostal poplašný signál, že predplatiteľ používa chybné plynové zariadenie (ktoré nezodpovedá súčasným normám).

Odkaz: Pred zastavením dodávky plynu je dodávateľ plynu povinný upozorniť vlastníkov na ich zámery.

To znamená, že musí vopred poslať oznámenie, v ktorom musia byť zaznamenané všetky okolnosti a dôvody takéhoto konania.Po obdržaní listu a osobnom oboznámení klienta s ním môže byť dodávka plynu ukončená po dvadsiatich dňoch.

Dodávateľ plynu nemôže oznámiť účastníkovi, ak:

• došlo k vážnej nehode a sú potrebné neodkladné opravy;
• komisia po kontrole plynového zariadenia vydala verdikt o nevyhovujúcom stave tohto zariadenia (preto, aby sa predišlo havarijným situáciám, bolo nutné urýchlene odstaviť plyn);
• V byte účastníka bol zistený únik plynu.

Po vykonaní opravy má účastník právo kontaktovať plynárenskú službu a požiadať o pripojenie plynu. Dodávka plynu bude obnovená potom, čo účastník zaplatí dodávateľovi za službu procesu odpojenia / pripojenia účastníka k plynárenskej sieti.

Službu pripojenia hradí vlastník samostatne oprávnenej organizácii, s ktorou je uzatvorená zmluva.

Dodávateľ plynu je zároveň povinný dokončiť prípojku do troch dní od doručenia oznámenia vlastníka, kde určí, že príčiny poruchy sú odstránené.

O dôvodoch vypnutia plynu v rôznych životných situáciách sme sa podrobnejšie rozprávali tu.

Nezákonné dôvody: nezaplatenie a iné

1. K ukončeniu podania došlo z dôvodu neplatenia a dlhu, no v skutočnosti dlh neexistuje.
2. V neprítomnosti majiteľa bývania a možnosť obhliadky priestorov.
3. Ukončenie dodávky po oprave v dôsledku havárie (opravené a opäť vypnuté).
4. Ak ste po dokončení opravy nedokončili proces pripojenia (odpojené počas trvania opravy, ale nepripojili ste sa späť).
5. Ak v súkromnom dome, rozdelenom na niekoľko častí, ktoré patria rôznym rodinám (majiteľom), bol plyn úplne vypnutý kvôli dlhu jedného z nich.

O prípadoch, v ktorých môže byť odstávka plynu považovaná za nezákonnú a čo robiť v takýchto situáciách, sme hovorili tu.

Závery a užitočné video na túto tému

Prečo je dôležité dôverovať inštalácii plynových spotrebičov iba pracovníkom plynárenských služieb:

Nie je ťažké dohodnúť sa na opatreniach na vypnutie plynu, ak ste dodržiavali pravidlá prevádzky, platili včas a uzavreli dohodu v súlade so všetkými pravidlami. Pred konečným rozhodnutím si však premyslite, či budete v budúcnosti potrebovať plyn – teraz je to najlacnejšie zo všetkých existujúcich palív v Rusku.

Ak nepotrebujete z času na čas použiť plyn, stačí nainštalovať merač a zaplatiť podľa skutočne spotrebovaného objemu.

Ak máte akékoľvek otázky k téme článku alebo môžete náš materiál doplniť zaujímavými informáciami, zanechajte svoje pripomienky.