Pripojenie plynu v byte po odpojení pre neplatenie: postup a právne jemnosti

Ako získať platbu na splátky?

Ak chcete získať splátkový kalendár alebo odklad, musíte v žiadosti uviesť dôvod, pre ktorý nemôžete uskutočniť platbu. V žiadosti je potrebné uviesť aj faktory, v súvislosti s ktorými nie je možné vypnúť plyn, napríklad z dôvodu prítomnosti malého dieťaťa v rodine.V prípade, že sa spoločnosť rozhodne vyjsť dlžníkovi v ústrety, bude s ním musieť uzavrieť zmluvu, v ktorej by malo byť uvedené, kedy a aké sumy bude musieť upisovateľ zaplatiť, ako aj v akom časovom horizonte.

Ak vám organizácia zamietne odklad alebo splátkový kalendár, musí to poskytnúť písomne. V takom prípade sa môžete proti tomuto rozhodnutiu odvolať na súd.

V každom prípade konflikt medzi dlžníkom a plynárenskou spoločnosťou je možné riešiť len dvoma spôsobmi: mierovou cestou uzavretím dohody alebo súdnou cestou.

Nezávislé pripojenie účastníka do siete bez dohody s dodávateľskou spoločnosťou je nezákonné. V takom prípade bude porušovateľ povinný zaplatiť pokutu.

Aký by mal byť termín a výška nezaplatenia

Zástupcovia poskytovateľa služby podľa zákona môžu vypnúť plyn v prípade dlhu, ktorý sa nahromadil za 60 dní (ak sa neplatič v stanovenom období nepokúsil dlh za plyn splatiť).

Na základe pravidiel pre odstavenie plynu v bytovom dome je dodávka plynu pozastavená, ak náklady na spotrebovaný a nezaplatený zdroj presiahnu sumu 10 000 rubľov.

Môžu sa v zime vypnúť?

Verejnoprospešné služby môžu počas vykurovacieho obdobia odstaviť dodávku plynu za predpokladu, že dom alebo byt je vykurovaný spôsobom, ktorý nesúvisí s prírodným palivom, tj je nainštalovaný sporák, ústredné kúrenie alebo iné typy.

V ostatných prípadoch je ukončenie zdroja povolené. Tu neexistujú žiadne výnimky. Bývanie v byte dlžníka so zdravotným postihnutím, starších ľudí, detí nebude dôvodom na zrušenie rozhodnutia poskytovateľa prostriedkov.

O tom, či zastaviť dodávku paliva do domov alebo nie, rozhodne servisná organizácia. Toto je právo, nie povinnosť. Problém sa často rieši individuálne.

Môžu dať splátky?

Verejné služby upozorňujú dlžníkov na zámer prerušiť dodávky plynu. Je daný čas na mierové vyriešenie problému. Ak to chcete urobiť, musíte prísť do správcovskej spoločnosti slúžiacej organizácii, s ktorou bola zmluva uzavretá, a podpísať dohodu o zaplatení dlhu v splátkach.

Možnosti riešenia situácie sú rôzne. Dohoda sa musí prísne dodržiavať. Porušenie podmienok poskytne verejnoprospešným spoločnostiam dôvod konať.

Aké sú sankcie?

Pokuta za neoprávnené pripojenie plynu a iné úkony súvisiace s plynovým zariadením, ktoré sú porušením zákona, je udelená v pomerne významnej výške. V takom prípade bude vlastník stavby dodatočne vyzvaný, aby odstránil všetky nainštalované položky. Potom musíte stále kontaktovať špecialistov, aby nainštalovali potrebné vybavenie.

Medzi hlavné pokuty, ktoré sa budú musieť zaplatiť v prípade nezákonného konania na získanie plynu určeného na domácu spotrebu občanov, patria:

• Spoločnosť vystupujúca ako dodávateľ plynu linku vypne alebo si bude účtovať doplatok.
• Aké sú pokuty za pripojenie plynu na sporák? Ak tento proces vykonávajú nezávisle alebo odborníci tretích strán, ktorí nemajú potrebnú licenciu a pracovné povolenie, porušovateľ bude musieť zaplatiť 35 000 rubľov spoločnosti dodávajúcej plyn.
• Ak je plynový stĺp nainštalovaný vlastnými rukami, potom sa v tomto prípade pokuta za plyn rovná 45 000 rubľov.To isté platí aj pre situáciu, keď je na tieto účely prizvaná iná organizácia, ktorá na tento proces nemá licenciu.
• Ľudia často po odpojení vedenia urobia nové napojenie v inej časti plynovodu. V tomto prípade je pokuta za plyn v dome znovu pridelená a jej veľkosť sa môže výrazne zvýšiť.
• Okrem toho sa na porušovateľov vzťahujú správne sankcie. Pre jednotlivcov sa ukladá pokuta vo výške 2 000 rubľov, ale úradníci sú povinní zaplatiť sumu 3 až 4 000 rubľov. Ak je porušovateľom spoločnosť, je jej udelená pokuta 40 000 rubľov.
• Jednotlivci môžu byť dokonca trestne zodpovední za nelegálne splyňovanie súkromného domu. Trest môže byť potrestaný odňatím slobody až na dva roky.
• Ak v dôsledku zistených porušení dôjde k mimoriadnej situácii, ktorá vedie k úmrtiu ľudí v dôsledku úniku plynu, potom sú majiteľom takýchto domov alebo bytov udelené prísnejšie tresty, a to odňatie slobody až na päť rokov.

Pokuty za krádež plynu, neoprávnené splyňovanie a inštaláciu rôznych zariadení poháňaných týmto zdrojom sú teda naozaj značné a vážne. Preto musia všetci ľudia pred porušením zákona starostlivo vyhodnotiť primeranosť prijatých opatrení.

Trest za krádež plynu od susedov

Majitelia súkromných alebo letných chát často nechcú platiť za plyn sami, takže sa pripájajú k potrubiu, ktoré vedie na susednom pozemku. To im umožňuje využívať nemeraný plyn, za ktorý platia susedia.

V prípade zistenia takéhoto porušenia pracovníci plynárenskej služby chodia na miesto, aby skontrolovali správnosť pripojenia a ubezpečili sa, že plyn je využívaný nelegálne. Vinníkovi je pridelená suma rovnajúca sa spôsobenej škode. Navyše je jeho štruktúra odpojená od plynu.

Ak občania sami zistili, že sa im susedia napojili na plynovod, nie je dovolené dávať zátky, pretože aj to sa považuje za priestupok, takže môžu niesť zodpovednosť aj pracovníci plynárenských služieb.

Náklady na vydanie

Platenie dlhov za dodávku plynu zvyčajne nevyvoláva u spotrebiteľov otázky. Potreba platiť peniaze za proces odpojenia a pripojenia dodávky plynu sa však často stáva dôvodom na diskusiu.

Zákon v tomto prípade nepripúšťa pochybnosti: § 48 vyhlášky ukladá úhradu nákladov, ktoré znáša spoločnosť, výlučne na plecia upisovateľa.

V zozname sú vykonané práce na odpojení a pripojení plynového zariadenia umiestneného v byte alebo dome a poplatok za jeho plombovanie.

Spotrebiteľ by mal pri žiadosti o obnovenie dodávky plynu zohľadniť potrebu týchto nákladov. Náklady na prácu budú závisieť od regiónu bydliska, ale budú najmenej 4-5 tisíc rubľov. V skutočnosti je to malá cena za takúto službu.

Odpovedali sme teda na otázku - koľko stojí pripojenie a potom prídeme na to, čo robiť, ak sa plyn po zaplatení nevráti.

Ako obnoviť dodávku plynu do domu

V prípade nezákonného zablokovania zdroja je po obdržaní výsledkov preskúmania potrebné obrátiť sa na súd s príslušnými dokumentmi.Súdne orgány musia potvrdiť nezákonnosť odstávky a nariadiť spoločnosti verejnoprospešných služieb obnoviť dodávku paliva. Ak hovoríme o opätovnom využívaní služby po zaplatení dlhu, najskôr ho budete musieť uhradiť. Potom je potrebné poslať prihlášku do organizácie a zavolať plynára, ktorý plombu odstráni. Na úplné splatenie dlhu musí predložiť potvrdenie. Obnovenie dodávky plynu nastáva do 5 dní odo dňa podania žiadosti.

Ak dôjde k nehode, spotrebiteľ nemusí robiť nič. Po dokončení opravných prác špecialisti spoločnosti nezávisle pripájajú účastníkov.

Čítajte viac: Čo je lepšie? Plyn alebo elektrina; Hlavný plynový, plynový zásobník alebo kotol na pelety?

Pri vypínaní verejnoprospešných služieb sú na to vo väčšine prípadov právne dôvody. Majitelia s nedoplatkami sú povinní zaslať úradné oznámenie 20 dní pred odstávkou PHM. V prípade núdze nie sú účastníci povinní upozorňovať na blížiacu sa odstávku.

Všeobecný postup obnovenia služieb

V bode 48 uznesenia sa ustanovuje obnovenie dodávky plynu do 5 dní (kalendára) po zaplatení výdavkov spoločnosti, ktorá odpojila a pripojila plynové spotrebiče.

Lehota sa počíta odo dňa doručenia oznámenia o odstránení dôvodov odpojenia. Počas tejto doby musia obnoviť dodávku plynu a odstrániť plomby z plynomerov. Odporúča sa tiež uzavrieť akt spojenia.

Kroky pripojenia:

1. Platba dlhu.
2. Písomné oznámenie služieb o odstránení dôvodov, ktoré slúžili ako základ pre pozastavenie dodávky plynu, účastníkom.
3. Pripojenie plynu a odstránenie tesnení z merača.
4. Uzavretie zákona o plynovej prípojke.

Aké kroky by mal vlastník podniknúť?

V prípade nezákonného pozastavenia dodávky plynu má klient možnosť obrátiť sa na orgány činné v trestnom konaní s písomnou žiadosťou:

• súdny orgán;
• prokuratúra.

Odvolanie obsahuje informácie o situácii, ktorá sa stala, o porušení zo strany dodávateľa zemného plynu, ako aj o požiadavkách žalobcu na obnovenie dodávky plynu na náklady žalovaného.

Vlastník má tiež právo uplatniť si nárok na náhradu morálnej ujmy a získať náhradu morálnej ujmy v hotovosti od dodávateľa plynu.

Vezmite prosím na vedomie! V prípade prerušenia dodávky plynu v zmysle zákona môže klient:

• objasniť, či oznámenie prišlo pred vypnutím dodávky plynu;
• kontrolné termíny;
• pokúsiť sa dohodnúť s dodávateľom na reštrukturalizácii zmluvy (ak existuje veľký dlh, rozdeľte ho na niekoľko častí);
• splatiť dlh v plnej výške a už neprivádzať k ich vzniku.

Upozorňujeme, že prerušenie dodávky akejkoľvek služby je vždy nepríjemné, takže by ste to nemali prinášať a vždy platiť za služby.

Je to možné, ak sa kontrolóri do bytu nedostali?

Plynári, ktorí kontrolujú dom alebo byt, ho môžu bez upozornenia vypnúť, aj keď sa do bytu nedostali.

Niekedy sa to stane v dôsledku skutočnosti, že majiteľa obydlia nemožno nájsť doma. A tiež mať právo vypnúť plyn, v prípade núdze, aby ste vypli plyn, vaša prítomnosť nie je potrebná pre zamestnancov plynárenskej služby.

Technicky sa plynári môžu odpojiť odskrutkovaním spojky, pomocou ktorej sa vykoná pripojenie k plynovodu. Potom sa umiestni zástrčka a zariadenie sa zapečatí.

Legálne

Dodávateľ má právo jednostranne pozastaviť realizáciu dodávky zdroja, ale aby tak mohol urobiť, musí o tom poskytovateľ služby spotrebiteľa vopred písomne ​​upovedomiť.

Kedy inokedy je možné vypnúť plyn v byte alebo súkromnom dome? Dodávateľ má právo neposkytovať služby plynofikácie:

1. Ak predplatiteľ porušil podmienky, za ktorých je povinný poskytnúť dodávateľovi potrebné informácie, na základe ktorých tento určí skutočný objem spotreby dodaného zdroja.
2. Ak sa vlastník objektu úmyselne vyhýba vstupu zamestnancov plynárenskej služby do priestorov na kontrolu.
3. Plyn je možné odstaviť v bytovom dome pre neplatenie, ak vlastník nezaplatí za poskytnutú službu do 2 zúčtovacích období alebo ju neurobí v plnej výške.
4. Ak účastník používa plynové zariadenie, ktoré nespĺňa parametre uvedené v zmluve. Aké sankcie sa udeľujú za neoprávnené pripojenie plynového zariadenia, prečítajte si tu.
5. Ak zariadenie použité spotrebiteľom na získanie zdroja nespĺňa regulačné požiadavky. Dodávateľovi to oznámi servisná spoločnosť.

O dôvodoch, pre ktoré môžu vypnúť plyn, hovoríme podrobnejšie v tomto materiáli.

Nezákonné zasahovanie

Deaktivácia služby môže byť považovaná za nezákonnú v nasledujúcich prípadoch:

• Zakázanie odosielania poskytnutého zdroja bez riadneho upozornenia.
• Odpojenie z dôvodu zriedkavého vzhľadu majiteľov priestorov v byte alebo dome, kde sa používa plynové zariadenie.
• Nepotvrdená porucha zariadenia na dodávku plynu.
• Ak spotrebiteľ opakovane neprenášal údaje z odpočtov meračov.

V prípade nezákonného odpojenia služby má vlastník priestorov právo napadnúť kroky poskytovateľa na súde.

Majte však na pamäti, že dodávateľ zas pravdepodobne nebude súhlasiť a uvedie svoje „argumenty“, ktoré budú opačné ako vaše.

Zvážme preto možnosti, kedy má poskytovateľ právo zakázať službu bez toho, aby o tom spotrebiteľa vopred informoval:

1. Ak dôjde k mimoriadnej udalosti alebo dôjde k poruche zariadenia na dodávku plynu, alebo ak z neho dôjde k úniku plynu.
2. Výskyt havarijnej situácie v sieti distribúcie plynu.
3. Ak existuje možnosť mimoriadnej udalosti z dôvodu poruchy vnútorného zariadenia na rozvod plynu. V tomto prípade je základom pre invaliditu spotrebiteľa záver vydaný spoločnosťou, s ktorou spotrebiteľ uzavrel zmluvu o poskytovaní služieb.

V akom prípade môže byť odstávka plynu považovaná za nezákonnú a čo robiť v takejto situácii, hovoríme v samostatnom článku.

Možné reklamácie plynárenskej služby

Existujú oprávnené a nepodložené nároky. Napríklad dočasné odstavenie plynu z dôvodu opravy zariadenia alebo z dôvodu núdze nemožno napadnúť. Za riešenie problémov je zodpovedná organizácia poskytovateľa. Ak má platiteľ dlh, potom má Gorgaz právo zastaviť dodávku paliva bez povolenia súdu. Nájomcovia však môžu podať sťažnosť, pretože nie sú vylúčené porušenia zo strany dodávateľa.

Núdzové stavy, opravy

Ak bola dôvodom vypnutia plynu inštalácia plynomeru u susedov, tak v tomto prípade nemá zmysel podávať reklamáciu. Toto opatrenie zabezpečuje bezpečnosť obyvateľov. Prívod paliva môže byť prerušený v dôsledku technických porúch, aby sa zabránilo úniku paliva. Plyn je možné vypnúť z dôvodu:

• nedostatočný tlak;
• núdzová situácia;
• poruchy plynového zariadenia;
• porucha, ktorá sa vyskytla na distribučnej stanici plynu;
• náhodné poškodenie plynovodu pri opravách alebo stavebných prácach.

Keď dôjde k nehode, majú právo bez varovania ubrať plyn aj v zime. Po odstránení poruchy musí servis obnoviť dodávku paliva do 2 dní.

Ak tieto podmienky neboli splnené, potom má spotrebiteľ právo spísať a uplatniť reklamáciu. Ak sa v blízkej budúcnosti plánuje oprava plynovodu, musí o tom služba informovať obyvateľov vopred - 20 dní vopred. Norma na opravy sú 4 hodiny mesačne. V tomto prípade sa účet za túto komunálnu službu nezmení.

Pri náhlom odstavení plynu sa odporúča najskôr zavolať pohotovostnú plynárenskú službu (04). Ak si nie sú vedomí opravných prác, môže to byť ďalšia výzva správcovskej spoločnosti. Poslednou možnosťou je dodávateľ plynu. Jeho telefónne číslo je na účtenke. Časté odstávky plynu sú dostatočným dôvodom na podanie sťažnosti na Rospotrebnadzor.

Dlh a odstávka plynu

Podľa nariadenia vlády č. 549/45 môže dodávateľ prestať dodávať palivo, ak vlastník domu neplatí poplatky za energie 2 a viac mesiacov.V inom dokumente však Pravidlá poskytovania verejných služieb (čl. 117) uvádzajú, že úplná odstávka sa neposkytuje, je možné len obmedzenie dodávky. Plynárenská služba musí upozorniť na plánovanú prevádzku 2 krát: 40 a 20 dní pred plánovanou náplňou.

Úplné odstavenie plynu z dôvodu dlhu na 1-2 mesiace je nezákonné, takže obyvatelia majú plné právo podať sťažnosť spoločnosti Gorgaz. V tomto prípade je nárok formulovaný vo voľnej forme, ale musí z neho vyplývať, že boli porušené dve ustanovenia vládnych nariadení - č. 354, č. 549.

Pred spísaním reklamácie sa odporúča znovu si prečítať zmluvu o poskytovaní služieb plynárenskou službou. V dokumente by mali byť jasne uvedené podmienky prípadnej odstávky dodávky paliva, ako aj pravidlá upozorňovania neplatičov. Ak sa bývanie po vypnutí plynu stane neobývateľným, potom dodávka nemá právo zastaviť. V prípade porušenia týchto zmluvných podmienok musí byť táto podmienka premietnutá do reklamácie.

Pri odpojení, ako aj pri obnovení dodávky plynu sa vypracúvajú osobitné akty, nevyhnutne v 2 kópiách. Jeden z nich zostáva spotrebiteľovi. Pri uplatnení reklamácie je potrebné tento doklad priložiť k prihláške a jeho náležitosti sú uvedené v reklamácii.

Po zatemnení volajú obyvatelia políciu. Jeho zamestnanci vypracujú protokol, v ktorom uvedú skutočnosť zapečatenia a tiež opíšu život majiteľov bytu odpojených od dodávky paliva. Prítomnosť protokolu je tiež zaznamenaná v reklamácii a dokument je priložený k ostatným papierom.

Vlastníci bytu majú právo požiadať o pomoc políciu. Ak po určitom čase príde od príslušníkov orgánov činných v trestnom konaní písomná odpoveď, pripojí sa aj k žiadosti.

Hlavné dôvody odpojenia

Dodávku plynu môžu sprevádzať škandály, ktorým sa špecialisti organizácií vyhýbajú. Preto dodržiavajú postup, ktorý musí vydržať lehoty a poskytovanie upozornení pod podpisom. Medzi najčastejšie dôvody vypnutia patria:

• nesprávna prevádzka distribučných sietí a systémov vrátane pripojenia prídavných zariadení alebo nemeraného odberu alebo bez zabezpečenia riadnych bezpečnostných noriem dodávky plynu;
• pri absencii uzavretej dohody o núdzovej údržbe, ktorá môže viesť nielen k odstávke, ale aj k sankciám;
• nesprávna prevádzka vetrania a komínov, ako aj uplynutie životnosti určitých typov zariadení;
• pri vykonávaní opravárenských prác, ku ktorým dochádza v dôsledku núdzových situácií na trati, a to aj v dôsledku odtlakovania;
• dlh, neplatenie spotrebovaného plynu či preventívnej údržby.

Od jesene 2017 je tu ďalší dôvod, ktorý súvisí s nemožnosťou dostať k vám domov zamestnancov plynárenskej služby na kontrolu meracích zariadení a posúdenie stavu plynovodu. Zvyčajne sa takéto drastické opatrenia aplikujú do roka po dvoch neúspešných návštevách. Ale vzhľadom na moderné trendy a vlastnosti plynovodného systému sa to zriedka praktizuje, pretože problémy nastanú pri celom vchode.

Za najčastejší dôvod odpojenia sa považujú dlhy, nehoda, ale aj nesprávne uzatvorené či neuzavreté zmluvy. Zvážme každý prípad.

Aký je správny postup zapojenia, kto má pripojiť plynový sporák v byte

Pre oprávnenie používať v byte dodané spotrebiče, na prevádzku ktorých je potrebný plyn, je potrebné vykonať zákonom stanovené úkony, medzi ktoré patrí:

1. Nákup potrebného vybavenia, ktoré má osvedčenie o zhode.
2. Zapojenie zamestnancov plynárenských služieb do montáže podaním žiadosti.
3. Čaká sa na odpoveď aplikácie.
4. Inštalačná výroba.
5. Získanie potrebných dokumentov.

Dôsledky nezákonnej inštalácie plynových fliaš pre domáce potreby v priestoroch môžu mať za následok nielen administratívnu, ale aj trestnú zodpovednosť v prípade vážnych následkov.

Postup vypnutia

Bez súhlasu neplatiča je pozastavené poskytovanie bytových a komunálnych služieb. Pred odstavením plynu z dôvodu nezaplatenia je však organizácia dodávajúca zdroje povinná dodržiavať určitý postup. V opačnom prípade by sa mal dlžník obrátiť o ochranu svojich záujmov na súd.

Upozornenie vlastníka

Dokument je možné zaslať dlžníkovi niekoľkými spôsobmi:

• odoslané na e-mailovú adresu;
• osobný prenos oznámenia o pozastavení dodávky plynu pre nezaplatenie proti podpisu;
• odoslanie prostredníctvom ruskej pošty s oznámením o prijatí;
• text upozornenia je možné vytlačiť na formulári potvrdenky o platbe za službu;
• ak je neplatič zaregistrovaný na webovom zdroji bývania a komunálnych služieb, oznámenie môže byť zaslané na osobný účet portálu.

Dokument musí obsahovať informácie o výške dlhu. Taktiež je potrebné uviesť ustanovenie 20-dňovej lehoty na zaplatenie dlhu dlžníkom. Spotrebiteľ komunálneho zdroja musí zaznamenať okamih prijatia oznámenia. Vyhnete sa tak zbytočným komplikáciám v budúcnosti.

Odpoveď sa spracováva

V prípade neplatenia platieb počas vyššie uvedeného obdobia bude dlžníkovi poskytnutých ďalších 10 dní. Ak peniaze neboli prevedené, špecialisti na bývanie a komunálne služby majú plné právo vypnúť plyn pre nezaplatenie.

prekrývať

Ak predplatiteľ nepodnikol žiadne kroky na odstránenie dlhu, organizácia dodávajúca zdroje vykoná postup na legálne odstavenie plynu. Po pozastavení dodávky plynu sa na vnútrobytovú vetvu plynovodu namontuje zátka a tesnenie. Táto operácia pomôže vyhnúť sa nelegálnemu používaniu modrého paliva neplatičom.

Dodržiavanie vyššie uvedenej postupnosti činností spôsobí, že práca organizácie poskytujúcej zdroje bude legálna. V prípade absencie oznámenia o prerušení dodávky plynu alebo oneskoreného varovania má spotrebiteľ právo odvolať sa proti odstávke na súde. Je tiež potrebné pripomenúť, že menšie poruchy zariadenia v prevádzke nemôžu byť dôvodom na prerušenie dodávky plynu.

Ak predplatiteľ dlh nesplatil, plyn je zákonne zablokovaný.

Je možné vypnúť plyn bez varovania spotrebiteľa

V niektorých situáciách môžu byť odberatelia odrezaní od služby dodávky plynu:

• technické poruchy na distribučnej stanici plynu;
• zistený modrý únik paliva;
• porucha vnútrodomového plynovodu, armatúr a mechanizmov v blízkosti MKD.

Odborný posudok Mironova Anna SergeevnaPrávnik so širokým profilom. Špecializuje sa na rodinné veci, občianske, trestné a bytové právo Len vo vyššie uvedených prípadoch je odberateľovi prerušená dodávka plynu v správnom čase bez predchádzajúceho upozornenia.Ak takéto okolnosti neexistujú a dôvodom na pozastavenie dodávky plynu je neplatenie za plyn alebo nemožnosť kontroly vnútrobytovej pobočky zamestnancami plynárenskej služby z dôvodu neprítomnosti vlastníkov, je potrebné predchádzajúce oznámenie. Bez toho sa proti činnosti organizácie dodávajúcej zdroje možno odvolať na súde.

Kam sa obrátiť, ak je služba pozastavená

Ak bola dodávka plynu zastavená v súlade s legislatívnymi normami, tak na pripojenie (ak bol plyn vypnutý pre neplatenie) bude potrebné odstrániť dlh. Keď modré palivo prestane prúdiť do domu v dôsledku okolností, ktoré nie sú v súlade s legislatívnymi normami, účastník môže urobiť nasledovné:

1. Pošlite písomnú žiadosť organizácii poskytujúcej zdroje. V texte bude potrebné uviesť skutočnosť splatenia dlhu s konfirmačnými kontrolami. Ak bola dôvodom odstávky porucha plynových spotrebičov, budete musieť pripojiť dôkazy potvrdzujúce ich odstránenie.
2. Môžete podať písomnú sťažnosť na prokuratúru. Dokument je možné osobne prevziať na recepcii alebo poslať e-mailom. K listu bude potrebné pripojiť aj dôkazy potvrdzujúce správnosť predplatiteľa (kontroly, technická dokumentácia).
3. Pošlite žalobu na súd. Predtým však musíte kontaktovať políciu, aby opravila skutočnosť, že spotrebiteľ nemá plyn. Ďalej je potrebné poslať sťažnosť Spoločnosti na ochranu práv spotrebiteľov a Bytovému inšpektorátu. V záverečnej fáze sa môžete obrátiť na svetový alebo okresný súd.

Žaloba na súde

Nárok je vypracovaný v súlade s legislatívnymi normami, ktoré sú ustanovené v článku 131 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Musí byť predložená iba písomne.

Žiadosť musí obsahovať tieto informácie:

• názov súdu;
• údaje o žalobcovi a žalovanom;
• aké práva sa porušujú;
• výška pohľadávky;
• dôkaz o pokuse vyriešiť konflikt pred súdnym konaním;
• zoznam priložených dokumentov.

Pozor! K žalobe sú priložené aj tieto dodatočné dokumenty, ktoré môžu byť potvrdením okolností prípadu:

• nezávislá expertíza;
• kópiu servisného dokumentu;
• listinné doklady o vlastníctve obytných priestorov, v ktorých bol odpojený plyn;
• listinný dôkaz o absencii nedoplatkov za službu;
• listinný dôkaz o zaplatení štátnej povinnosti.

Žaloba sa podáva u zmierovacieho sudcu okresného súdu v mieste odporcu.

Pozri si video. Čo hrozí neplatením za plyn: